HET 13E NATIONAAL AFTERSALESCONGRES 12-12-24

Technologie inzetten om de klant te binden aan je merk en je onderneming. Technologie gebruiken om nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen en je te vernieuwen. Dat vraagt wel om keuzes. Zo zal kunstmatige intelligentie (KI) of artificial intelligence (AI), bij de aftersalesactiviteiten een rol gaan spelen. Over the air, Remote diagnostics, Predictive maintenance, is straks een heel normale zaak. Ga je daarin mee of niet?

Het Nationaal Aftersalescongres vindt dit jaar plaats op 12 december in 1931 Congrescentrum in Den Bosch.

Het programma voor het 13e Nationaal Aftersalescongres

13.00 uur

Inloop, registratie en lunch

14.00 uur

Opening door dagvoorzitter Ben van der Burg

Inleiding en introductie van de sprekers en de onderwerpen.

14.10 uur

Keynote speaker 1 – Steve Young, managing director ICDP

De consument bepaalt het toekomstbeeld van de Europese aftermarket.

14.30 uur

Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg

14.35 uur

Keynote speaker 2 – Thijs Bochane, eigenaar Bochane Groep, in gesprek met Ben van de Burg en
Jos Veldhuisen

Over zijn strategische keuzes en de vernieuwing van zijn verdienmodel. Hij zal een belangrijke aankondiging doen over zijn aftersalesplannen.

14.55 uur

Spreker 3 – Herman Konings, trendanalist en psycholoog  

Een optimistische blik op technologie… De jeugd van vandaag is de klant van morgen. 

15.35 uur

Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg

15.40 uur

PAUZE, netwerken

16.15 uur

Spreker 4 -Peter Terlouw, ondernemer, bestuurslid RAI Aftermarket

Na diesel volgt het EV-tijdperk, technologie als katalysator voor verandering.

16.35 uur

Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg

16.40 uur

Spreker 5 – Bas Wintjes, eigenaar WESP

Over de EV-transitie en de aftersaleseuro’s. Aansluitend de uitreiking van de Gouden WESP.

17.10 uur

Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg

17.15 uur

Spreker 6 – Jos Veldhuisen, hoofdredacteur Aftersales Magazine

Het zich vernieuwende speelveld van de aftermarket.

17.50 uur 

Q&A 

17.55 uur

Afsluiting/wrap-up door dagvoorzitter Ben van der Burg

18.00 uur

Diner-buffet

Prijs: 219 Euro
Vorige editie ook bezocht? 199 Euro

Aanmeldformulier 13e Nationaal Aftersalescongres

Hoofdsponsoren:

Sponsoren: