HET 13E NATIONAAL AFTERSALESCONGRES 12-12-24
Technologie inzetten om de klant te binden aan je merk en je onderneming. Technologie gebruiken om nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen en je te vernieuwen. Dat vraagt wel om keuzes. Zo zal kunstmatige intelligentie (KI) of artificial intelligence (AI), bij de aftersalesactiviteiten een rol gaan spelen. Over the air, Remote diagnostics, Predictive maintenance, is straks een heel normale zaak. Ga je daarin mee of niet?
Het Nationaal Aftersalescongres vindt dit jaar plaats op 12 december in 1931 Congrescentrum in Den Bosch.
Het programma voor het 13e Nationaal Aftersalescongres
13.00 uur
Inloop, registratie en lunch
Opening door dagvoorzitter Ben van der Burg
Inleiding en introductie van de sprekers en de onderwerpen.
14.10 uur
Keynote speaker 1 – Steve Young, managing director ICDP
De consument bepaalt het toekomstbeeld van de Europese aftermarket.
14.30 uur
Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg
14.35 uur
Keynote speaker 2 – Thijs Bochane, eigenaar Bochane Groep, in gesprek met Ben van de Burg en
Jos Veldhuisen
Over zijn strategische keuzes en de vernieuwing van zijn verdienmodel. Hij zal een belangrijke aankondiging doen over zijn aftersalesplannen.
14.55 uur
Spreker 3 – Herman Konings, trendanalist en psycholoog
Een optimistische blik op technologie… De jeugd van vandaag is de klant van morgen.
15.35 uur
Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg
15.40 uur
PAUZE, netwerken
16.15 uur
Spreker 4 -Peter Terlouw, ondernemer, bestuurslid RAI Aftermarket
Na diesel volgt het EV-tijdperk, technologie als katalysator voor verandering.
16.35 uur
Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg
16.40 uur
Spreker 5 – Bas Wintjes, eigenaar WESP
Over de EV-transitie en de aftersaleseuro’s. Aansluitend de uitreiking van de Gouden WESP.
17.10 uur
Q&A met dagvoorzitter Ben van der Burg
17.15 uur
Spreker 6 – Jos Veldhuisen, hoofdredacteur Aftersales Magazine
Het zich vernieuwende speelveld van de aftermarket.
17.50 uur
Q&A
17.55 uur
Afsluiting/wrap-up door dagvoorzitter Ben van der Burg
18.00 uur
Diner-buffet
Prijs: 219 Euro
Vorige editie ook bezocht? 199 Euro
Aanmeldformulier 13e Nationaal Aftersalescongres
Hoofdsponsoren:
Sponsoren:
