Het 11e Nationaal Aftersalescongres

Het 11e Nationaal Aftersalescongres zal laten zien hoe de veranderende aftermarket en het veranderende consumentengedrag de aftersales van morgen beïnvloedt. Hoe de werkplaats van de toekomst zich zal moeten organiseren. Welke extra inspanningen gepleegd moeten worden om de klant aan het autobedrijf gebonden te houden. Hoe om te gaan met de ‘nieuwe’ concurrentie. Tot welk ecosysteem (wil) ga je behoren, keuzes maken. Het Automotive Internet of Things AIoT en van het OES- en IAM-denken naar AA-denken. (AA = automotive aftermarket)

Het programma voor het 11e Nationaal Aftersalescongres

13.00 uur

Inloop, registratie, hapjes en drankjes

14.00 uur

Dagvoorzitter Ben van der Burg

Inleiding en introductie van de sprekers en de onderwerpen.

1e Keynote speaker: Alexander Brenner van BCG,

De Aftermarket in 2030

Johan van der Hoeven, directeur LKQ, voorzitter RAI Aftermarket

Jeroen van der Braak, secretaris RAI Aftermarket

Duurzaamheid als mega trend, de 4R-strategie

15:20 uur

Pauze, netwerken

16:00 uur

2e Keynote speaker: Stijn de Groen KPMG,

Autobranche en de omzet-uitdaging

Jos Veldhuisen, hoofdredacteur Aftersales Magazine:

Aftersales in Transitie

De ‘rode draden’ zijn medewerkers (kennis van zaken), digitalisering door de keten heen en connectiviteit (voertuigdata).

Forum

Het nieuwe verdienmodel in de onafhankelijke aftersalesmarkt

17.00 uur

Closing speech en wrap up: Ben van der Burg

Technology as a driver for change

17.45 uur

Netwerken & rolling diner


Prijs: 189 Euro
Vorige editie ook bezocht? 159 Euro


Hoofdsponsoren:


Inschrijfformulier

Sponsoren: